2020年1月2日下午，人文社会科学学院（公共管理学院）管理服务研讨会在202会议室举行。院领导班子成员、全体管理服务工作人员参加本次会议。会议由吴铭心副院长主持。

会议开始，李亚梅书记在讲话中充分肯定了我院管理服务团队和谐的工作氛围和出色的工作成效，希望大家在新的一年里，团结一心、众志成城，为学院的建设发展作出更大贡献。

在工作交流研讨环节，学院院长助理、工会主席、党政办主任以及机关管理服务人员20余人，分别就2019年度管理服务相关工作进行总结汇报交流，并对2020年的管理服务工作进行展望。

最后，蔡劲松院长做总结讲话。他指出，2019年学院管理服务年的各项任务，在大家的共同努力下取得了突出成绩，特别是围绕学院中心工作，在进一步健全规章制度、严格规范管理、提升服务质量等方面，进展和成效显著。他代表学院师生和院班子成员，向我院管理服务工作团队长期以来付出的辛劳、作出的贡献，表达诚挚的感谢。

蔡劲松院长强调，2020年是学校“双一流”建设和学院改革发展十分关键的一年，面临着十分艰巨而繁重的任务。学院管理服务工作必须深入贯彻落实十九大和十九届四中全会精神，切实提管理效能和服务质量，进一步提升管理育人、服务育人水平，为促进学院学科建设、人才培养、科研创新、社会服务和党建文化等各项事业跨越发展提供有力保障。

一是，进一步提高学院管理服务工作的定位。要坚持“转作风、强管理、促服务”的主题，以提高管理能力、服务质量和工作效率为重点，从岗位定位、工作作风、工作面貌等多个视角，全面剖析和反思学院管理工作岗位的重要性和不可或缺性，坚持“求真、求实、求效”的工作理念，倡导管理服务事业心与责任心并重，营造学院蓬勃向上的管理工作氛围。

二是，进一步健全完善学院各项管理制度，着力提升管理服务工作科学化水平。要以有效管理、完善制度和规范管理行为为主要举措，制定完善学院改革发展进程中的新规章、新制度，让制度真正成为提高管理质量、增进工作效能的有效抓手。要坚持“学习、研究、创新、作为”的主线，突出作风建设主题，强化管理服务意识培育和管理专业能力、专业素质提升，不断提高学院管理服务工作的决策能力和科学化水平。

三是，进一步聚焦重点难点，充分发挥管理工作服务学院改革发展的能动作用。做好2020年学院的管理服务工作，要紧密围绕立德树人与拔尖人才培养、学科建设与第五轮学科评估、学术科研与重大创新平台及创新团队构建、党建文化与和谐学院建设等方面，进一步凝聚共识、拓展视野，聚焦短板、提振精神，坚持密切联系师生、深入调查研究，加强沟通协调、做好相互统筹。在认真履职尽责的同时，每位管理者在工作中要找到岗位的价值和意义，及时解决职责范围内遇到的瓶颈难题，提高工作的针对性、时效性和实效性，努力实现学院管理服务工作的创新、突破和发展。

(朱婧雯  文/王远程  图)